Wie können wir dir weiterhelfen?

Die Fakten sind wie folgt: Yuh ist das Ergebnis des Zusammenschlusses (Joint Venture) von zwei renommierten Schweizer Finanzinstituten: Swissquote und PostFinance. Yuh ist keine Bank. Die über die Yuh-App bezogenen Finanzdienstleistungen werden von Swissquote erbracht, die von der FINMA, der Schweizer Finanzmarktaufsicht, zugelassen ist. In diesem Zusammenhang profitierst du von allen Schutzbestimmungen des Schweizer Bankengesetzes und anderer Schweizer Finanzgesetze, ganz zu schweigen vom Schutz von 100’000 CHF im Falle eines Konkurses und dem Bankgeheimnis. Unser Ziel ist es, dir nützliche Dienste über eine komfortable App anzubieten.

Wir bieten dir eine grosse Auswahl der beliebtesten Anlageprodukte wie Aktien, ETFs, digitale Assets oder Trendthemen.

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Du kannst deine virtuelle Karte in der App aktivieren und nutzen. Gehe dazu einfach zu Zahlen > Karte und füge sie deinen bevorzugten mobilen Zahlungsmethoden hinzu. Doch lieber eine physische Karte? Bleib in Zahlen > Karte und swipe bis die physischen Karte erscheint. Bestelle sie und innerhalb von 10 Werktagen ist sie bei dir auf der Matte.

Ganz wichtig: TIEF DURCHATMEN! Wir sind für dich da. Wenn du merkst, dass deine Karte verschwunden ist oder gestohlen wurde, kannst du sie vorübergehend sperren, um unerlaubte Verwendungen und finanziellen Schaden zu verhindern. Melde dich ganz einfach auf deiner Yuh-App an, klicke auf Zahlen, dann auf Karte, Karteneinstellungen, und sperre deine Karte.

Wenn du deine Karte dann hinter dem Sofakissen oder unter der schlafenden Katze wiederfindest, kannst du sie auf dem gleichen Weg auch wieder ganz einfach entsperren. Vermutest du, dass deine Karte gestohlen wurde? Während wir warten, bis das Schicksal den Dieb überführt hat, gib uns Bescheid und rufe im Customer Care Center unter +41 44 825 87 89 an. Wir reden dir dann nicht nur gut zu, sondern stellen dir nebenbei flugs eine neue Karte aus.

Bei der Bestellung einer neuen physischen Karte erheben wir eine geringe Gebühr in Höhe von 20 CHF.