Die Fakten sind wie folgt: Yuh ist das Ergebnis des Zusammenschlusses (Joint Venture) von zwei renommierten Schweizer Finanzinstituten: Swissquote und PostFinance. Yuh ist keine Bank. Die über die Yuh-App bezogenen Finanzdienstleistungen werden von Swissquote erbracht, die von der FINMA, der Schweizer Finanzmarktaufsicht, zugelassen ist. In diesem Zusammenhang profitierst du von allen Schutzbestimmungen des Schweizer Bankengesetzes und anderer Schweizer Finanzgesetze, ganz zu schweigen vom Schutz von 100’000 CHF im Falle eines Konkurses und dem Bankgeheimnis. Unser Ziel ist es, dir nützliche Dienste über eine komfortable App anzubieten.

Yuh berechnet keine Gebühren, wann immer es möglich ist, und niedrige Gebühren, wenn es notwendig ist. In allen Fällen erhältst du volle Transparenz. Hier findest du die Preisliste.

Um ein Yuh-Konto zu eröffnen, musst du:

– mindestens 18 Jahre alt sein.
– in einem der hier aufgelisteten Länder leben.
– kein*e US-Staatsbürger*in sein und nicht in den USA leben.
– über eine Identitätskarte oder einen Pass und einen Adressnachweis verfügen (Strom- oder Handyrechnung).
– eine erste Überweisung von einem auf deinen Namen lautenden Bankkonto vornehmen
– in einer Vollmondnacht den Schlüssel zum längst verschollenen Grabmal von Quetzalcoatlus finden.

(Ok, falls das mit dem Schlüssel nicht klappt, bist du bei Yuh trotzdem willkommen.)

Zeit, den Jackpot zu füllen! Du kannst mit den folgenden Angaben Geld auf dein Konto überweisen:

Empfängerbank: Swissquote Bank
Empfänger*in: dein vollständiger Name
IBAN: die IBAN für dein persönliches Konto
SWIFT: SWQBCHZZXXX

Deine Kontoangaben erhältst du während des Registrierungsprozesses per E-Mail. Diese Informationen findest du auch unter Zahlen > Gelder hinzufügen.

In einem geheimen Tresor tief im Inneren der Erde, unter dem Magmakern des Planeten, zugänglich nur für speziell ausgebildete Maulwürfe in lavafester Rüstung – okay, okay, das stimmt nicht. Das Geld auf deinem Yuh-Konto ist bei der Swissquote Bank AG in der Schweiz deponiert. Dein Geld ist bis 100’000 CHF gesetzlich geschützt und du profitierst von der Sicherheit einer regulierten Schweizer Bank. Easy!

Der Yuh Key ist ein Passwort, bestehend aus mindestens 6 Ziffern, das dir Zugang zu deinem Yuh-Konto gewährt.

Du bestimmst deinen Yuh Key während der Kontoeröffnung. Wichtig: Der Yuh Key ist nicht der PIN deiner Yuh-Karte.

Du wirst aufgefordert, deinen Yuh Key einzugeben, wenn du:

• dich zum ersten Mal (oder auf einem neuen Gerät) bei deinem Yuh-Konto einloggst.
• Zahlungen auf der App vornimmst.
• deine Yuh-Karte aktivierst.
• die Details deiner Yuh-Karte ansehen möchtest.
• in der App Änderungen an wichtigen Daten vornehmen möchtest (wie etwa eine neue Karten-PIN wählen).

Nachdem du dein Gerät mithilfe des Yuh Keys mit deinem Konto verknüpft hast, kannst du auch andere Methoden zur Freischaltung wählen (z.B. biometrische Identifizierung, eigener Code).

Dein Yuh Key ist ein sechsstelliger Code, den du bei der Eröffnung deines Kontos bei uns gewählt hast. Er ist wie dein persönliches Passwort, das nur du kennst. Es ist sehr wichtig, dass du ihn sicher und geheim hältst.

Falls du ihn vergessen hast, ruf unser Customer Care Center unter +41 44 825 87 89 an. Du erhältst dann einen neuen und einmalig gültigen Yuh Key. Aus Sicherheitsgründen musst du anschliessend einen neuen Yuh Key festlegen.

Die Fakten sind wie folgt: Yuh ist das Ergebnis des Zusammenschlusses (Joint Venture) von zwei renommierten Schweizer Finanzinstituten: Swissquote und PostFinance. Yuh ist keine Bank. Die über die Yuh-App bezogenen Finanzdienstleistungen werden von Swissquote erbracht, die von der FINMA, der Schweizer Finanzmarktaufsicht, zugelassen ist. In diesem Zusammenhang profitierst du von allen Schutzbestimmungen des Schweizer Bankengesetzes und anderer Schweizer Finanzgesetze, ganz zu schweigen vom Schutz von 100’000 CHF im Falle eines Konkurses und dem Bankgeheimnis. Unser Ziel ist es, dir nützliche Dienste über eine komfortable App anzubieten.

Yuh berechnet keine Gebühren, wann immer es möglich ist, und niedrige Gebühren, wenn es notwendig ist. In allen Fällen erhältst du volle Transparenz. Hier findest du die Preisliste.

Das Yuhniversum ist ausschliesslich digital. Keine Tochtergesellschaften, keine Bankschalter. Wir spekulieren auch nicht mit deinem Geld und pflegen einen weisen Umgang mit unserem eigenen.

Keine Sorge, die Yuh-App wird auch in Zukunft kostenlos bleiben. Wir bleiben weiterhin bei minimalen oder gar keinen Kosten. Wir haben unseren Yuhser*innen zugehört und uns ihre Wünsche zu Herzen genommen. Und da wir uns an unsere Versprechen halten, planen wir momentan auch nicht, Pauschalpakete in unsere Produktpalette aufzunehmen.

Um ein Yuh-Konto zu eröffnen, musst du:

– mindestens 18 Jahre alt sein.
– in einem der hier aufgelisteten Länder leben.
– kein*e US-Staatsbürger*in sein und nicht in den USA leben.
– über eine Identitätskarte oder einen Pass und einen Adressnachweis verfügen (Strom- oder Handyrechnung).
– eine erste Überweisung von einem auf deinen Namen lautenden Bankkonto vornehmen
– in einer Vollmondnacht den Schlüssel zum längst verschollenen Grabmal von Quetzalcoatlus finden.

(Ok, falls das mit dem Schlüssel nicht klappt, bist du bei Yuh trotzdem willkommen.)

Über den PostFinance QR-Generator, indem du zu deiner örtlichen Poststelle gehst. Folge den Schritten, indem du auf diesen  Link klickst. Einziger Wehrmutstropfen: Die Post kann für diesen Service eine kleine Gebühr verlangen. Du findest die Informationen zur Erstellung einer QR-Rechnung in deiner App unter: Zahlen > Gelder hinzufügen. Der Vorgang dauert in der Regel ein bis drei Tage.

In einem geheimen Tresor tief im Inneren der Erde, unter dem Magmakern des Planeten, zugänglich nur für speziell ausgebildete Maulwürfe in lavafester Rüstung – okay, okay, das stimmt nicht. Das Geld auf deinem Yuh-Konto ist bei der Swissquote Bank AG in der Schweiz deponiert. Dein Geld ist bis 100’000 CHF gesetzlich geschützt und du profitierst von der Sicherheit einer regulierten Schweizer Bank. Easy!

Zeit, den Jackpot zu füllen! Du kannst mit den folgenden Angaben Geld auf dein Konto überweisen:

Empfängerbank: Swissquote Bank
Empfänger*in: dein vollständiger Name
IBAN: die IBAN für dein persönliches Konto
SWIFT: SWQBCHZZXXX

Deine Kontoangaben erhältst du während des Registrierungsprozesses per E-Mail. Diese Informationen findest du auch unter Zahlen > Gelder hinzufügen.

Der Yuh Key ist ein Passwort, bestehend aus mindestens 6 Ziffern, das dir Zugang zu deinem Yuh-Konto gewährt.

Du bestimmst deinen Yuh Key während der Kontoeröffnung. Wichtig: Der Yuh Key ist nicht der PIN deiner Yuh-Karte.

Du wirst aufgefordert, deinen Yuh Key einzugeben, wenn du:

• dich zum ersten Mal (oder auf einem neuen Gerät) bei deinem Yuh-Konto einloggst.
• Zahlungen auf der App vornimmst.
• deine Yuh-Karte aktivierst.
• die Details deiner Yuh-Karte ansehen möchtest.
• in der App Änderungen an wichtigen Daten vornehmen möchtest (wie etwa eine neue Karten-PIN wählen).

Nachdem du dein Gerät mithilfe des Yuh Keys mit deinem Konto verknüpft hast, kannst du auch andere Methoden zur Freischaltung wählen (z.B. biometrische Identifizierung, eigener Code).

Dein Yuh Key ist ein sechsstelliger Code, den du bei der Eröffnung deines Kontos bei uns gewählt hast. Er ist wie dein persönliches Passwort, das nur du kennst. Es ist sehr wichtig, dass du ihn sicher und geheim hältst.

Falls du ihn vergessen hast, ruf unser Customer Care Center unter +41 44 825 87 89 an. Du erhältst dann einen neuen und einmalig gültigen Yuh Key. Aus Sicherheitsgründen musst du anschliessend einen neuen Yuh Key festlegen.

Es ist aus zwischen dir und TWINT? Für uns ist das mindestens so herzzerreissend wie die Entdeckung, dass deine Lieblingssocken ein Loch haben. Aber klar, manchmal ist es besser, sich zu trennen.

Unsere Held*inne vom Customer Care können dein Konto für dich schliessen. Ein Anruf genügt.

Denk daran: Wenn du den Nervenkitzel von TWINT vermisst, heissen wir dich mit offenen Armen willkommen.

Das Leben ist schön, bis der graue Brief vom Finanzamt kommt, oder? Relax, Yuh stellt dir alle Unterlagen zur Verfügung, die du für deine Steuererklärung brauchst. Unter Konto > Dokumente kannst du deinen regulären Kontoauszug, den Quellensteuerausweis, den Depotauszug und den Zinsausweis abrufen.

Wenn du in der Schweiz wohnst, kannst du deinen eSteuerauszug für 25 CHF bestellen. Klicke auf Konto > Dokumente > Anfordern (oder Dokument anfordern auf Android) und schwupps ist deine Steuererklärung kein Dorn im Auge mehr.

Die jährliche Steuerbescheinigung für deine Säule 3a bei Yuh wird per Mitte Januar erstellt. Du findest die Bescheinigung im 3a-Bereich unter Übersicht > Auszüge.

Nach Schweizer Recht sind wir als Finanzinstitut verpflichtet, den Schweizer Steuerbehörden unter bestimmten Umständen deine Steueridentifikationsnummer mitzuteilen.

Um deine Steueridentifikationsnummer zu aktualisieren, öffne die App und tippe auf Konto > Kontoeinstellungen > Steuerwohnsitze und folge den Anweisungen.

Weitere Informationen zur Einhaltung der Steuervorschriften und dazu, warum die Schweizer Behörden deine Steueridentifikationsnummer benötigen, findest du auf dieser Seite.

Ein elektronischer Steuerauszug bzw. eSteuerauszug ist ein Steuerausweis in PDF-Format mit Barcodes, mit denen du deine Bankkontoinformationen direkt in deine Online-Steuererklärung importieren kannst. Das ist schneller und genauer, als wenn du die Information manuell eingibst. Der einzige Nachteil? Nur Einwohner der Schweiz können ihn erhalten.

Der eSteuerauszug ist für Personen gedacht, die in der Schweiz leben und eine individuelle Steuererklärung abgeben. Er ist besonders nützlich, wenn du viele Investitionen hast.

Nein. Du kannst deine Steuern jedoch mit den steuerrelevanten Dokumenten einreichen, die im Bereich «Dokumente» in deiner App verfügbar sind.

Yuh sendet keine eSteuerauszüge in Papierform. Falls du auf irgendeine Weise doch an einen Papierauszug kommst, musst du die Informationen aus diesem Dokument manuell eingeben, da eingescannte Versionen der eSteuerauszüge nicht in die Online-Steuererklärung hochgeladen werden können.

Ja, wir berechnen 25 CHF. Du kannst deine Steuern aber trotzdem kostenlos einreichen, indem du die steuerbezogenen Dokumente im Bereich «Dokumente» der App verwendest.

Hier die Details:

🇨🇭 🇪🇺 : Für alle Yuhsers, die Dividenden aus ihren Investitionen erhalten haben, bieten wir den Quellensteuerausweis kostenlos an.

🇨🇭 : Nur Einwohner*innen der Schweiz – mit Barguthaben oder aktiven Anlagen – können den eSteuerauszug gegen eine Gebühr von 25 CHF erhalten.

Alle Yuhsers erhalten ihre Jahresabrechnung, den Depotauszug und den Zinsausweis automatisch zu Beginn des Jahres in ihrem Posteingang. Darüber hinaus erhalten Yuhsers, die Dividenden auf ihre Anlagen erhalten haben, auch einen Kupon-/Dividenden- und Quellensteuerausweis in ihrem Posteingang.

Um eine CSV-Datei zu erstellen, gehe zum Abschnitt «Konto», wähle den Punkt «Dokumente» und dann die Schaltfläche «Anfordern» (oben links bei iOS) oder «DOKUMENT ANFORDERN» (unten rechts bei Android) aus, tippe auf die Option «Export der Kontoaktivitäten» und dann auf die Schaltfläche «Weiter». Wähle anschliessend die gewünschten Exportfilteroptionen aus und folge den Optionen, bis du zum Abschnitt «Dokumente» gelangst, wo deine CSV-Datei nach der Erstellung hinzugefügt wird.

Mit der Funktion zur Erstellung von CSV-Dateien kannst du deine Kontotransaktionen oder andere Finanzdaten in ein CSV-Format exportieren, das in Tabellenkalkulationsprogrammen wie Excel, Google Sheets oder Numbers geöffnet werden kann. Bitte beachte jedoch, dass wir das Format für Excel optimiert haben und es möglicherweise nicht mit anderen Tools kompatibel ist.

Ja, wir akzeptieren keinen Zeitraum von mehr als 18 Monaten. Wenn du einen längeren Zeitraum benötigst, solltest du mehrere Dateien erstellen, um den gewünschten Zeitraum abzudecken.

Ja, deine Daten werden durch dieselben Sicherheitsmassnahmen geschützt, die in der gesamten App zum Einsatz kommen. Nach dem Export hängt die Sicherheit der Datei jedoch davon ab, wie du sie speicherst und weitergibst.

Wenn du eine CSV-Datei aus unserer App heruntergeladen hast und sie in Excel nicht richtig angezeigt wird – z. B. wenn die Daten alle in einer Spalte stehen oder das Layout unordentlich aussieht –, kann dies an einer unterschiedlichen Art und Weise liegen, wie Excel die Informationen trennt. Excel verwendet ein sogenanntes «Trennzeichen» oder «Begrenzungszeichen», um die Daten in Spalten zu organisieren. Manchmal verwenden die App und Excel je nach Region oder Excel-Einstellungen unterschiedliche Trennzeichen (Kommas oder Strichpunkte), was dazu führt, dass die Datei nicht korrekt angezeigt wird.

So kannst du dieses Problem beheben:

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Windows:

1. Öffne Excel und erstelle ein neues, leeres Arbeitsblatt.
2. Gehe im oberen Menü auf die Registerkarte «Daten» und klicke auf «Aus Text/CSV».
3. Suche und wähle die CSV-Datei aus, die du aus der App heruntergeladen hast.
4. Es öffnet sich ein Fenster mit einer Vorschau deiner Daten. Wenn alles durcheinander aussieht, suche nach einer Option namens «Trennzeichen».
5. Versuche, die Trennzeichenoption von «Komma» in «Strichpunkt» zu ändern. Dadurch werden die Daten korrekt in Spalten aufgeteilt.
6. Wenn die Vorschau richtig aussieht, klicke auf «Laden», um die Daten in Excel anzuzeigen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Mac:

1. Öffne Excel und erstelle ein neues, leeres Arbeitsblatt.
2. Gehe zur Registerkarte «Daten», klicke auf «Externe Daten abrufen» und wähle «Textdatei importieren» aus.
3. Wähle die CSV-Datei aus, die du aus der App heruntergeladen hast.
4. Wenn sich das Importfenster öffnet, suche nach der Option «Trennzeichen». Wenn deine Daten falsch aussehen, versuche, das Trennzeichen von «Komma» in «Strichpunkt» zu ändern.
5. Wenn die Vorschau korrekt angezeigt wird, klicke auf «Fertigstellen», um die Daten zu importieren.

Optionale Lösung: Passe deine Systemeinstellungen an

Wenn dieses Problem häufig auftritt, kannst du deine Systemeinstellungen so ändern, dass Excel automatisch das richtige Trennzeichen verwendet:

Für Windows:

1. Öffne die Systemsteuerung > Uhr und Region > Region.
2. Klicke auf der Registerkarte Formate auf Weitere Einstellungen.
3. Suche nach einer Option namens Listentrennzeichen. Ändere sie in Strichpunkt (oder das gewünschte Trennzeichen) und klicke auf OK.

Nach diesen Schritten sollten deine Daten in den richtigen Spalten angezeigt werden.