TWINT Me Baby,
One More Time!

L’app de paiement TWINT est simple comme bonjour. Une fois que tu auras commencé à twinter, il sera difficile de s’en passer… Où tu veux. Quand tu veux. Et c’est gratuit.

Parce que ça dépote

Tu as des factures à payer? Pas de problème! Avec TWINT, tu peux payer sans contact, facilement, rapidement. Et dire adieu à l’argent liquide. Essaye-la! Elle marche presque partout: sur Internet, aux caisses des supermarchés et au distributeur. Tout est beaucoup plus simple avec TWINT.

Pour faire ses comptes entre ami-e-s

Tu dois de l’argent à quelqu’un? Ou c’est lui/elle qui t’en doit? Un vrai jeu d’enfant avec TWINT! Une addition à payer? Tu peux couper la poire en deux avec un-e autre utilisateur-trice. Ou encore créer une cagnotte pour un-e pote. Les bons comptes font les bons amis. Tu connais la musique.

Parce que c’est sécurisé

Payer avec TWINT est simple comme bonjour, mais nous ne prenons pas la sécurité à la légère. Chez nous, la sécurité et la protection des données, ce n’est pas du vent. En tant que partenaire, Yuh te garantit une protection optimale, comme le ferait une banque suisse.

Donner

TWINT te permet de faire des dons à une organisation caritative. Fais ta B.A. pour les personnes ou les animaux dans le besoin.

Super promos

Bonne nouvelle pour la Katniss Everdeen qui sommeille en toi: TWINT regorge d’offres imbattables. À toi de les débusquer.

Transports

Il n’y a pas d’excès de vitesse pour acheter un ticket de parking, de bus ou un billet de train.

Et ce n’est pas tout…

De nombreuses fonctions partenaires rendent ton quotidien plus agréable.

Comment ça marche?

Télécharge l’app TWINT de Yuh. Inscris-toi, rentre ta carte Yuh dans l’app et hop!, tout est prêt pour que tu puisses payer… enfin… twinter rapidement et en toute sécurité depuis ton smartphone!

Télécharge l’app TWINT pour iOS
Télécharge l’app Yuh TWINT pour Android

Qu’est-ce qui te fait froncer les sourcils? Regarde plutôt dans la FAQ!

Combien ça coûte, TWINT?

L’app TWINT de Yuh est gratuite, comme les rayons du Soleil. Dans TWINT, les transactions sont toujours gratuites, qu’il s’agisse de payer en magasin ou d’envoyer de l’argent à un-e autre utilisateur-trice. Dans des cas exceptionnels, il est possible que certaines sociétés partenaires prélèvent des frais (retraits d’argent liquide, stationnement sans ticket…).

Je voudrais m’inscrire. Comment on fait?

TWINT est synonyme de simplicité. Télécharge l’app TWINT de Yuh sur l’App Store ou sur Google Play. Lorsque tu ouvriras l’app pour la première fois, on te guidera à travers la procédure d’inscription.

Est-ce que je peux utiliser l’app TWINT de Yuh sur plusieurs appareils?

C’est à ce moment-là que Homer Simpson lâcherait son fameux «Nooon!», mais désolé, tu ne pourras pas utiliser l’app sur plusieurs appareils en même temps. Si tu veux utiliser l’app sur plusieurs appareils, mais pas en même temps, il faut que tu te reconnectes à ton compte sur chaque appareil.

Est-ce que je peux transférer de l’argent sur mon compte Yuh avec TWINT?

Oui, ça c’est possible! Mais il y a un mais: si tu utilises plusieurs apps TWINT, tu dois définir l’une d’entre elles comme application par défaut pour envoyer et/ou recevoir des virements. Pour ce faire, tu dois aller dans les paramètres de l’app. Pour en savoir plus, ça se passe par ici.

Est-ce que je peux utiliser plusieurs apps TWINT?

Oui! Ou comme dirait Obama: «Yes, we can!» Il est possible d’installer et d’utiliser plusieurs apps TWINT sur le même smartphone, par exemple TWINT Prepaid et l’app TWINT de Yuh. Et si tu as deux comptes chez deux banques différentes, tu peux aussi installer et utiliser deux apps TWINT. Si tu utilises plusieurs apps TWINT, n’oublie pas de définir l’une d’entre elles comme application par défaut pour recevoir des virements.

J’ai oublié mon PIN ou mon mot de passe pour TWINT. Au secours!

Hmmm… Il va falloir appeler nos super-héros et nos super-héroïnes à la rescousse. Contacte le Customer Care Center au +41 44 825 87 89.

J’ai un nouveau numéro de téléphone. Que puis-je faire ? (TWINT)

Tranquille, Émile! Ouvre ton app TWINT et appuie sur les trois petits points ou les trois petites lignes, en haut à droite ou en haut à gauche de l’écran, puis sur «Paramètres» > «Données personnelles». C’est là que tu peux modifier tes informations personnelles. Si tu changes tes informations personnelles, TWINT devra revérifier ton identité. Si tu changes ton numéro de téléphone, tu recevras un code par SMS. L’app te demandera ensuite de saisir ce code afin de vérifier ton nouveau numéro de téléphone.

Quelles sont les limites de dépenses sur Twint?

La limite de dépenses mensuelles s’élève à 5’000 CHF au total. Ce plafond a deux composantes: primo, l’argent que tu envoies à tes contacts (2’000 CHF maxi), et secundo, les paiements en magasin (3’000 CHF maxi). La limite mensuelle pour l’argent reçu est de 4’000 CHF. Chaque transaction réalisée dans TWINT a un montant maximal: 2’000 CHF pour l’envoi d’argent à l’un de tes contacts, ou 3’000 CHF pour les paiements en magasin.

Tu n’as pas trouvé la réponse à ta question? Pour le centre d’assistance TWINT, c’est par là