Assicurazione
Yuh Pocket 

Con Yuh Pocket avrai la tranquillità di assicurare alcuni dei tuoi oggetti di uso quotidiano acquistati con la tua carta Yuh. Copertura gratuita dal 1° luglio al 31 marzo 2025. Nessun vincolo successivo. Consulta Termini e condizioni

L’assicurazione di cui non sapevi di avere bisogno…

Yuh Pocket Insurance Illustrazione di un personaggio che tiene uno scudo contro gli attacchi esterni. Yuh Pocket Insurance Illustrazione di un personaggio che tiene uno scudo contro gli attacchi esterni.

finché non ha coperto i tuoi oggetti di uso quotidiano

Yuh Pocket ti aiuta a proteggere i tuoi oggetti essenziali! Qualunque cosa vada storta, questa assicurazione ti aiuterà a coprire i costi di riparazione o sostituzione.

Yuh Pocket Insurance Illustrazione di un personaggio che tiene un ombrello sopra i gadget e gli oggetti che vuole proteggere. Yuh Pocket Insurance Illustrazione di un personaggio che tiene un ombrello sopra i gadget e gli oggetti che vuole proteggere.

finché non hai visto che era inclusa

Cellulare, tablet, cuffie, auricolari o caricabatterie fino a 1’000 CHF. Chiavi di casa, chiavi dell’auto fino a 500 CHF, e passaporto, portafoglio e il suo contenuto fino a 300 CHF.

Yuh Pocket Insurance Illustrazione di un personaggio che indica un telefono con una rappresentazione della Yuh Card. Yuh Pocket Insurance Illustrazione di un personaggio che indica un telefono con una rappresentazione della Yuh Card.

finché non ha coperto gli acquisti effettuati con la tua carta Yuh

Dal 1° luglio 2024, alcuni degli oggetti di uso quotidiano che acquisti con la tua carta Yuh (sia fisica che virtuale) saranno automaticamente coperti. Basta compilare il modulo online, che puoi trovare facilmente nella sezione Account dell’app Yuh.

Yuh Pocket Insurance Illustrazione di un personaggio che balla accanto a uno zero gigante che rappresenta il simbolo della Yuh Pocket Insurance Illustrazione di un personaggio che balla accanto a uno zero gigante che rappresenta il simbolo della

finché non l’hai ricevuta gratuitamente fino al 31.03.2025

Stiamo festeggiando alla grande! Alcuni degli oggetti di uso quotidiano che acquisti con la tua carta Yuh sono coperti gratuitamente. Ti spiegheremo meglio come rinnovare il servizio tra qualche mese. In ogni caso, non ci sono vincoli.

Che cosa è assicurato esattamente?

Gadgets

Cellulare & smartwatches
Tablet & computer portatile
Cuffie & auricolari
Accessori (caricabatterie, cover protettive, cavi…)
Tutto fino a un massimo di 1’000 CHF.

Chiavi

Chiavi veicolo
Chiavi di casa
Fino a un massimo di 500 CHF.

Portafoglio e il suo contenuto

Portafoglio
Carta bancaria
Carta d’identità, passaporto, patente, carta di viaggio, tessera associativa
Fino a un massimo di 300 CHF.
 
Importante: sono assicurati solo gli articoli acquistati con la carta Yuh, compresi quelli di seconda mano che hanno meno di 36 mesi (dalla data di acquisto).

Il tuo telefono è sparito negli abissi?

Se hai acquistato il tuo oggetto assicurato con la carta Yuh tra il 1° luglio e il 31 marzo 2025, ecco come aprire un sinistro.
Ti ricordiamo che l’assicurazione è fornita dal nostro partner Europ Assistance (Suisse) Assurances SA.

1
Raccogli i documenti
Tieni pronta la prova d’acquisto con la carta Yuh, la ricevuta della riparazione, qualsiasi altro documento utile e, se si tratta di un furto, non dimenticare la denuncia alla polizia.
Yuh Pocket Insurance Illustrazione dei documenti raccolti all'interno del telefono.
2
Dichiara un sinistro
Compila il modulo di sinistro e carica tutti i tuoi documenti. In alternativa, accedi all’app, vai su Conto > Assicurazione e procedi con il caricamento.
Yuh Pocket Insurance Illustrazione del modulo in fase di compilazione.
3
Ottieni il rimborso
Di solito ci vogliono fino a 20 giorni lavorativi per elaborare il sinistro. Se l’esito è positivo, riceverai il rimborso diretto del denaro.
Yuh Pocket Insurance Illustrazione di una persona che viene rimborsata dalla compagnia assicurativa.
1
Raccogli i documenti
Raccogli i documenti
Tieni pronta la prova d’acquisto con la carta Yuh, la ricevuta della riparazione, qualsiasi altro documento utile e, se si tratta di un furto, non dimenticare la denuncia alla polizia.
Yuh Pocket Insurance Illustrazione dei documenti raccolti all'interno del telefono.
2
Dichiara un sinistro
Dichiara un sinistro
Compila il modulo di sinistro e carica tutti i tuoi documenti. In alternativa, accedi all’app, vai su Conto > Assicurazione e procedi con il caricamento.
Yuh Pocket Insurance Illustrazione del modulo in fase di compilazione.
3
Ottieni il rimborso
Ottieni il rimborso
Di solito ci vogliono fino a 20 giorni lavorativi per elaborare il sinistro. Se l’esito è positivo, riceverai il rimborso diretto del denaro.
Yuh Pocket Insurance Illustrazione di una persona che viene rimborsata dalla compagnia assicurativa.
Yuh Pocket Insurance Illustrazione del modulo.
Risolviamo la questione

Ti hanno rubato il portafoglio, lo smartphone si è rotto dopo una caduta o in generale è stata una giornata nera?
Se si tratta di un articolo acquistato con la tua carta Yuh, puoi risolvere il problema.

Apri un sinistro

Fai una domanda

Cosa devo fare per avere la copertura?

Acquista l’ultimo modello di smartphone, tablet o simili con la tua carta Yuh tra il 1° luglio 2024 e il 31 marzo 2025. Fatto! Sono coperti contro i danni o il furto. Conserva le ricevute degli acquisti e delle riparazioni. E se un malintenzionato ruba uno dei tuoi oggetti, sporgi denuncia alla polizia. Apri quindi il sinistro e noi faremo il resto.

Solo un avvertimento perché ci piace essere chiari e onesti: Se non denunci un danno o un furto entro 5 anni, non possiamo aiutarti. Quindi non aspettare troppo! Inoltre, se il tuo account Yuh viene chiuso per qualche motivo, non sarai più assicurato, nemmeno retroattivamente.

Quali articoli sono assicurati?

Ci dispiace deluderti, ma la tua collezione di paperelle di gomma vintage e le tue console di gioco purtroppo non sono assicurate.
Copriamo i seguenti articoli:

-Cellulare
-Tablet
-Computer portatile
-Cuffie
-Auricolari
-Caricabatterie
-Cover protettiva
Tutto fino a un massimo di 1’000 CHF.

-Chiavi di casa o dell’auto
Fino a un massimo di 500 CHF.

-Portafoglio e il suo contenuto, come ad esempio: carta di debito e di credito, passaporto, carta d’identità, licenza di condurre, tesserino universitario, Swiss Travel Pass.
Fino a un massimo di 300 CHF.

Importante: sono assicurati solo gli articoli acquistati con la carta Yuh, compresi quelli di seconda mano che hanno meno di 36 mesi (dalla data di acquisto).

Ho effettuato un acquisto tramite Twint o QR bill, sono assicurato?

No, sono assicurati solo gli articoli acquistati con la carta Yuh durante il periodo di copertura.

Quanto tempo ci vuole per ottenere il risarcimento?

Tieni duro! Il tuo rimborso è in arrivo. Di solito ci vogliono fino a 20 giorni lavorativi.

Che tipo di eventi sono coperti dall’assicurazione?

– Caduta
– Umidità
– Alta tensione
– Alte temperature
– Furto

Cosa succede dopo il periodo promozionale gratuito?

Non preoccuparti, stiamo ancora preparando la formula finale. Ti terremo aggiornato quando sarà pronta. Ad ogni modo, non ti preoccupare, non obbligheremo nessuno a sottoscrivere un’assicurazione. Sarà una scelta volontaria al 100%.

Chi fornisce questa copertura assicurativa?

L’assicurazione è fornita da Europ Assistance (Suisse) Assurances SA, con sede a Nyon, in Svizzera.

Cosa non copre questa assicurazione?

– Gli articoli che NON sono stati acquistati con la carta Yuh fisica o virtuale, o gli acquisti effettuati tramite QR-bill, transazioni Twint, bonifici bancari ecc. non sono coperti dall’assicurazione.
– Eventi o fatti accaduti prima dell’inizio della copertura o le conseguenze di eventi o fatti che l’assicurato già conosceva o poteva conoscere prima dell’inizio della polizza.
– Eventi legati ad attività pericolose, con piena consapevolezza dei rischi connessi.
– Eventi legati all’utilizzo di un metodo di pagamento online senza autorizzazione.
– Eventi legati ad attività illegali.
– Eventi causati da restrizioni a persone e merci, o da misure amministrative che causano la sospensione delle attività, in singoli casi o in generale, decise da uno o più Paesi, o da altri eventi di forza maggiore.

Cosa devo fare in caso di sinistro?

– Informa Europ Assistance non appena possibile tramite il modulo dedicato.
– Cerca di limitare i danni.
– Fornisci tutte le informazioni necessarie, in modo che gli operatori possano capire cosa è successo.
– Invia tutti i documenti pertinenti.
– Non modificare gli oggetti danneggiati prima della perizia.

Quando inizia e finisce la copertura assicurativa?

La copertura inizia non appena apri un conto Yuh con una carta di debito, ma non prima del 01.07.2024. Termina quando la carta scade, il conto viene chiuso o il contratto di assicurazione collettiva viene risolto.

Dove è valida questa copertura?

Ovunque, ad eccezione dei seguenti paesi e territori: Bielorussia, Iran, Regione di Crimea, Regione popolare del Donetsk, Regione popolare di Cherson, Regione popolare di Lugansk, Federazione Russa, Corea del Nord, Regione popolare di Zaporiggia e Siria.

Ci sono restrizioni dovute a sanzioni internazionali?

Europ Assistance non sarà in grado di fornire la copertura in caso di sanzioni internazionali. Siamo spiacenti, ma non possiamo effettuare pagamenti in dollari USA.

Hai bisogno di aiuto? Il nostro Servizio Clienti è qui per aiutarti!
Prendi in mano il tuo denaro, passa allo Yuhniverso!
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